ローカルマーケティング

ローカルマーケティングツールでは、あなたの企業のオンライン上のプレゼンス管理や、様々なビジネスディレクトリのメンション（言及）に関する統計の追跡、そしてあなたのブランド評価を改善する為のクチコミの監視に適した機能が提供されています。

本機能でGoogleマップの検索数や架電数、クチコミ数、画像数、マップ表示回数の統計データを確認できます。キーワード別のクチコミの把握や分析の他、その地域のビジネス認知度向上に役立つ推奨アドバイスの取得、そして顧客ロイヤルティの向上の為に活用頂けます。

確認方法

プロジェクトを選ぶと、ページの左側ナビゲーションバーの「ローカルマーケティング」があります。

Google ビジネスプロフィールの接続

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に未接続の場合は、「ローカルマーケティング」上で設定する事ができます。

“Googleビジネスプロフィール接続” ボタンをクリックします。

次に、ドロップダウンリストからあなたのGoogleアカウントを選択するか、新規アカウントを追加して”接続” ボタンをクリックしてください。
新しいアカウントを追加する場合は、あなたのGoogleアカウントにログインして、該当ボタンをクリックし、あなたのデータを使用する事を許可してください。

SE Ranking はGoogleビジネスプロフィール接続の為にOAuthオープン認証プロトコルを使用しているため、あなたが共有したデータを保存しません。私たちは、ユーザーの個人データのセキュリティを保証します。

次に、ローカルマーケティング機能に追加する必要のある所在地を選択し、「場所を追加」ボタンをクリックします。

概要

このセクションでは、あなたのビジネスのオンライン上の評判に関する主要な指標を確認できます。様々なソースからのクチコミの統計を確認できるほか、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の指標を分析できます。

画面上部右側で、地域を選択でき、または同時に全ての所在地のデータを表示する事も可能です。
概要セクションでは、顧客クチコミ数とすべてのビジネスリスティングの平均ユーザー評価が表示されます。
上位のソースセクションでは、顧客が記述したクチコミの最高値を含むビジネスリスティングが表示されます。
インサイトセクションでは、あなたのビジネスで提供しているプロダクトやサービスに関するユーザー評価やクチコミで使用されるキーワード、クチコミで言及されるそれらのキーワードの回数が把握できます。

レビュー セクションでは、ユーザーのクチコミ評価とビジネスリスティングの分布を把握でき、正確にいつそれらが追加されたのかを確認できます。
ビジネスリスティングとディレクトリ セクションでは、各リスティング別に検知されたメンション数とあなたのビジネスが掲載されていないディレクトリを示します。名前や住所、電話番号の誤りや、重複した掲載情報を把握できます。

ディレクトリの全てのデータはGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の内容を元に検証されます。一貫性が欠けているデータはこのブロックでエラーとしてマークされます。

Googleビジネスプロフィール セクションでは、ユーザーがあなたのビジネスをどのように検索しているか（カテゴリやブランド、直接検索の他、その頻度）を把握する事ができます。マップや検索上であなたのビジネスを探しているユーザー数を確認できます。
グラフは検索であなたの会社を見つけたユーザー数とマップ上であなたの所在地をクリックしたユーザー数を示しています。この他、マップや検索からのクリック数や、あなたの所在地でルート検索を行ったユーザー数も把握できます。

全てのデータは1週間、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、1年、全期間の範囲で利用可能です。

グラフはあなたの会社への電話件数を曜日や時刻別に示しています。電話件数はあなたの企業のプロフィール上で、”電話”ボタンがクリックされた回数の事を意味します。
このセクションは、ビジネスオーナーや顧客のどちらかがアップロードしたあなたのビジネスに関する写真を表示する頻度を示します。

データは1週間、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、1年と利用可能な全期間から切り替えて表示させる事ができます。

エクスポート

期間を選択してデータをPDF、CSV、XLS形式でエクスポートできます。

推奨項目

この画面であなたのプロフィールやレビュー、ビジネスリスティング、そしてGoogleビジネスプロフィールに関連するローカルプロモーション活動の推奨項目をご覧頂けます。

全ての推奨項目は、高（実施必須）、中（実施すべき）、低（実施した方が良い）の優先度が付けられています。これにより、あなたの会社をプロモーションする際に注目すべき点をすばやく特定し、該当の所在地に関する必要な推奨項目を割り当て、全体の中から既に完了している項目の数を把握する事ができます。

各推奨項目の進捗状況をマークをつけて記録する事ができます。

推奨項目リストに各所在地に関する独自のカスタムタスクを追加し、それらの状況を把握する事ができます。

この操作を行うには、”推奨項目を追加”ボタンをクリックして、必要な全ての項目を記入します。推奨項目を追加し、所在地を選択、説明を記述し、優先度やステータス、カテゴリ、ビジネスリスティングを選択します。

進捗状況別（予定、未着手、進行中、完了）で割り当てられているカテゴリ別（プロフィール、ビジネスリスティング、そしてレビュー）に推奨項目のリストを表示する事ができます。全ての推奨項目は優先度や状況で絞り込めます。

このセクションの各推奨項目は事前に用意した作業明細として簡単にエクスポートできます。

所在地

このセクションでは、あなたのビジネスの確認済み所在地を確認できる他、新規所在地を追加し、既存の所在地を編集できます。次のデータにアクセスできます。

会社の住所
電話番号
ビジネスリスティングのメンション（言及）数を地域のリスティングの総数で割って算出されたスコアです。所在地の評価、エラー、重複が考慮されます。
あなたのローカルビジネスを掲載している検知済みディレクトリの合計数です。
ビジネスリスティングの全てのメンション（言及）に基づいたあなたの所在地の平均評価です。
あなたのビジネスに関して投稿された顧客のクチコミ数です。
前回の更新です。

この画面では、新しい所在地を追加し、必要な所在地にチェックを付け、上部左側の該当ボタンをクリックして更新する事ができます。

ローカルマーケティング設定

名称や連絡先、紹介文、営業時間などの所在地データを編集する場合は、所在地名の隣にある”設定”アイコンをクリックします。

新しい画面上でGoogleビジネスプロフィールから取得した所在地情報を把握する事ができます。”編集”アイコンをクリックする事で、見落としているデータの追加や変更も可能です。全ての変更はすぐにあなたのGoogleビジネスプロフィールに表示されます。

レビュー

このセクションでは、オンラインで人々があなたのビジネスに対するコメントを把握して、顧客のフィードバックへの対応に役立つ貴重なデータを入手できます。

Facebookビジネスページからのレビューデータにアクセスするには、画面左上の該当ボタンをクリックしてサービスを有効化する必要があります。その後FacebookにログインしてSE Ranking ローカルデータへのアクセス権限を付与してください。

画面右上から表示したい期間を選択できます。

概要

このタブではリスティングで検知された全てのレビューに関するあなたのビジネスの平均評価に加えて、あなたのビジネスに関するレビュー投稿数が表示されます。

さらに、毎月あなたのビジネスが獲得しているレビュー数をこの画面で把握できます。そして下部の図表で、レビューの数やユーザーからの評価を基準としたレビューの分布に加えて、ユーザーが評価する様々なソース上におけるあなたのビジネスに対するレビュー数も把握できます。

ソース

このタブには、ユーザーがレビューを投稿してあなたのビジネスを評価したビジネスのリストが表示されます。

“ソース別分布” のテーブルでは、現在と過去1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、1年でソース別に獲得したレビュー数が表示されます。

レビューリスト

このタブには、あなたの会社についてのレビュー全体のリストが含まれます。この画面でレビューを評価、ソース、状況別に絞り込めます。

レビューの状況を手動で修正しプラットフォームからユーザーに回答するには、”状況”列の”返信”ボタンをクリックします。またはレビューをクリックしてください。

インサイト

インサイトセクションでは、各追加済みソースのあなたのビジネスに対するレビューやその中で頻繁に使用されているキーワードを把握できます。レビューの平均評価に加えてそれらレビューで言及されているキーワード数を分析する事で、顧客ロイヤリティを増やす為に改善すべきビジネス上の課題を特定できるようになります。

この機能では、全ての接続済みビジネスリスティングのユーザーレビューで検知されたキーワードのリストが表示されます。必要に応じてキーワードをチェックする事で、ページの右側のレビューでそれらのキーワードがハイライト表示されます。加えて、順位調査目的であなたのプロジェクトにこれらのキーワードを追加し、それらをグループに割り当てる事もできます。

特定キーワードのみに関するデータを表示するには、グループ、評価、そしてレビュー内の言及の数別にそれらを絞り込みます。

平均レビュー評価やレビュー内のキーワード言及数を分析する事で、顧客ロイヤリティを増やす為に改善すべきビジネス上の範囲を洞察できます。

ビジネスリスティング

このモジュールでは、あなたの所在地に関して最も重要なビジネスディレクトリとカタログをまとめ、それらがあなたのビジネスを掲載しているかどうかをチェックできます。また、この画面上で、名前、住所、電話番号に関して誤りがあるかどうか、そして重複するリストがあるかどうかを確認できます。

概要

この範囲では、あなたのウェブサイトを掲載している、または掲載していないビジネスリスティング数や、正確に追加されているリスティングの数や、問題のあるリスティングの数を確認できます。

スコア

スコアは、所在地の評価、エラー、重複を考慮して、ビジネスリスティングの言及数を地域のリスティングの総数で割ったものとして計算されます。あなたの会社の情報を含むビジネスリスティングが増え、所在地評価が高く、NAPに関するエラーが少なければ、あなたのサイテーションスコアは高くなります。前回のチェックと比較してスコアに変化があった場合にはこちらをご確認ください。

NAP

NAPはName（名前）、Address（住所）、Tel（電話番号）の頭文字をとった言葉です。これらの情報はローカル検索マーケティングの結果に直接影響する為、全てのリスティングで正確に統一して記載する必要があります。この箇所では、エラーのある、またはエラーの無いビジネスリスティング数を把握できます。

この機能では、”カタログをサジェスト”ボタンをクリックして私達のプラットフォームに手動でビジネスリスティングを追加する事ができます。

その他、名前や公開状況、エラー、特定のリスティングで検知された重複状況などでリスティングを絞り込めます。

設定と制限

新しい所在地に関する制限はあなたの料金プランによって異なります。画面右上から一ヵ月あたりの所在地情報の更新数を確認できます。アカウントの制限が表示されます。例えば、1ヵ月につき一つの所在地を12回更新でき、または1ヵ月で12件の所在地を更新する事ができます。制限を超えて所在地を更新する場合には、更新毎に$11.25の費用がかかります。

画面右上の該当アイコンをクリックする事で、設定内から所在地のスキャン頻度を調整できます。

所在地のチェックは手動または自動で指定のスキャン頻度に基づいて実施できます。自動モードを選択して、所在地チェックの日付を指定します。

ビジネスリスティングサブセクションでは、各リスティングのチェックを有効、または無効化できます。