Cada plan de suscripción ofrece un número limitado de usuarios únicos. De forma predeterminada, el administrador de la cuenta ocupa 1 usuario. A continuación te mostramos los límites de usuarios incluidos en nuestros planes de suscripción:
- Plan Core: 1 usuario (ocupado por el administrador)
- Plan Growth: hasta 3 usuarios en total
- Plan Enterprise: hasta 5 usuarios en total
Nota: el mismo principio se aplica a nuestros planes heredados: Essential (1), Pro (hasta 3) y Business (hasta 5).
¿Cómo agregar más usuarios?
¿Qué sucede cuando expira la suscripción de usuarios?
Un inicio de sesión por usuario: cómo funciona
Importante: SE Ranking valora la seguridad de tus datos. Por eso aplicamos una política de «un inicio de sesión por usuario». Significa que solo una persona puede tener la sesión iniciada en la cuenta a la vez. No te recomendamos compartir tu nombre de usuario y tu contraseña con nadie, ya que podría comprometer tus datos. Cuando se usa otro navegador u otro dispositivo para iniciar sesión en la misma cuenta, el nuevo navegador ve una pantalla de bloqueo que indica dónde está activa la sesión existente. Al hacer clic en «Continuar», la nueva sesión pasa a ser la activa y la anterior se cierra, así que el navegador desde el que haces clic en «Continuar» es el que mantiene la sesión. Puedes crear usuarios para cada miembro de tu equipo desde el módulo Usuarios de tu cuenta.
Una sesión se considera inactiva tras unas 3 horas sin actividad (la sesión activa actualiza su señal cada 15 minutos aproximadamente). Cuando la sesión anterior queda inactiva, el nuevo inicio de sesión se completa sin pantalla de bloqueo.
El límite se aplica por identidad de cuenta, no por plan de suscripción. Cada subcuenta mantiene su propia sesión independiente, por lo que dos personas con la sesión iniciada en dos subcuentas distintas no entran en conflicto. Solo dos inicios de sesión simultáneos con la misma identidad de cuenta activan la pantalla de bloqueo.
¿Cómo agregar más usuarios?
Independientemente de tu plan de suscripción, puedes comprar usuarios adicionales una vez que alcances el límite (tarifa mensual).
Para comprar usuarios adicionales, ve a la página «Suscripción» de tu cuenta y haz clic en el botón «Aumentar el límite» junto a «Usuarios».
Selecciona el número de usuarios adicionales y haz clic en «Comprar».
De forma predeterminada, la renovación automática está habilitada para la suscripción de usuarios. Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento con el botón «Editar» junto a «Usuarios» en la página «Suscripción» de tu cuenta.
¿Qué sucede cuando expira la suscripción de usuarios?
Una vez que expira tu suscripción de usuarios, se bloquean todos los usuarios añadidos por encima del límite predeterminado. No podrán acceder a la plataforma hasta que renueves tu suscripción de usuarios o cambies a un plan de suscripción con un límite de usuarios más alto.