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Wie lösche ich mein Konto?

Konto löschen – Schritte
Wie lösche ich ein Manager- oder Kundenkonto?

Bitte beachten: Nur Nutzer mit der Rolle „Administrator“ können den Löschvorgang eines Kontos starten.
Wenn du Manager oder Kunde bist, wende dich an den Administrator, um mit der Kontolöschung fortzufahren.

So startest du:

  1. Einstellungen → Profil → Konto löschen.
  2. Wenn die Option nicht verfügbar ist, überprüfe, ob du Administratorrechte hast.

DE how to delete account screenshot 1.png

Fahre mit den folgenden Schritten fort, um das Konto zu löschen:

Automatische Verlängerung deaktivieren

Wenn du ein aktives Abonnement mit automatischer Verlängerung hast, deaktiviere diese zunächst. Nachdem du auf „Konto löschen“ geklickt hast, erscheint ein Popup-Fenster:

  1. Klicke auf „Weiter“.
  2. Du wirst zum Bereich „Abrechnung“ weitergeleitet, wo du die automatische Verlängerung deaktivieren kannst.
  3. Danach kehre zur Seite „Konto löschen“ zurück.

Kontolöschung bestätigen

Nachdem du dein Abonnement gekündigt hast (falls zutreffend), kannst du die Löschung deines Kontos bestätigen:

  1. Gib dein Passwort ein.
  2. Wenn du dich über Google oder LinkedIn registriert hast und kein Passwort mit deinem Konto verknüpft ist, gib „DELETE“ ein, um die Löschung zu bestätigen.
  3. Kreuze die erforderlichen Kästchen an, um die Löschung deiner Daten und die Kündigung deines Abonnements zu bestätigen.
  4. Klicke auf „Konto löschen“, um fortzufahren.

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Letzte Bestätigung per E-Mail

  1. Öffne die Bestätigungs-E-Mail und klicke auf den darin enthaltenen Link (1 Stunde gültig).
  2. Dein Konto wird verifiziert, gelöscht und du wirst automatisch abgemeldet.

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Wie lösche ich ein Manager- oder Kundenkonto?

Wenn du ein Manager - oder Kundenkonto löschen möchtest, beachte bitte Folgendes:

  1. Nur ein Administrator kann ein Manager- oder Kundenkonto löschen.
  2. Wenn der Administrator die Projekte und Berichte eines Managers behalten möchte, muss er sich vor der Löschung mit dem Kundensupport in Verbindung setzen, um die Daten übertragen zu lassen.
  3. Sobald ein Konto gelöscht wird, gehen alle zugehörigen Daten verloren und können nicht wiederhergestellt werden.