En la sección Perfil de Empresa de Google, puedes obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con tu Perfil de Empresa de Google. También te muestra el tipo de búsqueda que realizan tus visitantes para llegar al perfil. Puedes ver los datos de los últimos 7 días, los últimos 1/3/6/12 meses o abarcando todo el tiempo disponible. Los widgets Búsquedas y Búsquedas por palabras clave son la excepción y solo están disponibles para los periodos de 3, 6 y 12 meses.
Widgets
- Este gráfico muestra una comparación de las diferentes formas en que un cliente puede encontrar este negocio, incluida la búsqueda directa, la búsqueda de discovery y la búsqueda de marca. Las búsquedas directas devuelven resultados cuando un usuario busca directamente el nombre o la dirección de una empresa. Las búsquedas de discovery ocurren cuando un usuario busca un producto o servicio que ofrece una empresa. Las búsquedas de marca significan que un usuario buscó una marca relacionada con esta empresa.
- Este gráfico describe la cantidad de veces que los usuarios buscaron y visitaron el perfil de esta empresa en Google Maps en comparación con la Búsqueda de Google.
- Búsquedas. Este gráfico muestra la cantidad de impresiones que este Perfil de Empresa de Google obtiene en la SERP según el tipo de búsqueda. La cifra cuenta los usuarios únicos que buscaron en un mes determinado, sumados a lo largo de los meses del periodo seleccionado. Como una misma persona puede contarse una vez por cada palabra clave que utilizó, el total es superior al número de personas individuales.
- Búsquedas por palabras clave. Este bloque enumera los términos de búsqueda concretos que la gente utilizó para encontrar el perfil, junto con el número de usuarios únicos que buscaron esa palabra clave en un mes, sumado por meses. Cuando la cifra exacta queda por debajo del umbral de publicación de Google, el valor se muestra como «menos de» en lugar de un recuento exacto. La tarjeta muestra las palabras clave principales, y puedes abrir la lista completa paginada o exportarla.
Nota: Búsquedas y Búsquedas por palabras clave solo se rellenan para los periodos de 3 meses, 6 meses y 12 meses. Si seleccionas 7 días o 1 mes, ambos bloques muestran 0 y el marcador «se siguen recopilando datos». Se trata de una restricción del periodo, no de datos que falten, y se aplica incluso a meses pasados ya completos. Cambia a un periodo de 3 meses o más para ver las cifras.
Ambos bloques funcionan por meses y el mes en curso, aún incompleto, queda excluido. El dato más reciente corresponde al último mes completo. Los informes creados en el Generador de informes siguen la misma regla. Un periodo de informe inferior a 3 meses no devuelve datos para estos dos bloques.
- Vistas de ubicación. Este gráfico muestra la cantidad de veces que los usuarios vieron el perfil de esta empresa en Google Maps y en la Búsqueda de Google dentro de un período de tiempo específico.
- Visitas al sitio web. Este gráfico muestra (a lo largo del tiempo) la cantidad de veces que los usuarios hacen clic para abrir el sitio web de esta empresa desde el Perfil de Empresa de Google.
- Solicitudes de dirección. El gráfico muestra la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en el Perfil de Empresa de Google de este negocio para solicitar indicaciones (y dentro de un marco de tiempo específico).
- Llamadas telefónicas. Este gráfico describe la cantidad de veces que los usuarios hacen clic para llamar por teléfono a esta empresa desde su Perfil de Empresa de Google a lo largo del tiempo. Al ver los datos por día/hora, puedes identificar los días y las horas en que se producen la mayoría de las llamadas.
- Vistas de fotos. Este gráfico muestra la cantidad de veces que los usuarios vieron las fotos del perfil de esta empresa a lo largo del tiempo. Todas las vistas se pueden filtrar por fotos del propietario o fotos de los clientes.