Funciones de los listados de negocios
Cómo filtrar los datos de la tabla
Cómo sugerir un nuevo directorio
Una ficha (o "cita") es una mención de los principales datos de contacto (NAP) de una empresa en un directorio o mapa (las redes sociales como Facebook también pueden servir como directorios). Una ficha también puede brindar a los buscadores información esencial sobre la URL de una empresa, el horario de trabajo, la descripción de la empresa, fotos y más. Publicar un negocio local en directorios de empresas y mapas puede traer muchas oportunidades, tales como:
- Mejorar la visibilidad en el motor de búsqueda y la credibilidad general de la marca.
- Mayores posibilidades de posicionarse mejor en las búsquedas locales.
- Fomentar la lealtad a la marca a través de una buena gestión de las relaciones con los clientes.
Funciones de los listados de negocios
Para obtener una descripción detallada de la ficha de una empresa (también conocida como cita), particularmente en los directorios de empresas que monitorea el sistema, ve a la sección Directorios de empresas . Aquí, conocerás en qué directorios de empresas locales y mapas de confianza está publicada o no una empresa, qué tipo de errores de NAP (nombre, dirección y número de teléfono de una empresa) están presentes y en qué directorios y cuál es la puntuación promedio. En la parte superior del panel, puedes encontrar dos widgets principales: Resumen y NAP.
La sección Resumen proporciona información sobre cuántos directorios publican o no una empresa, cuántas fichas se agregaron correctamente y cuántas tienen errores. El widget NAP describe la cantidad de fichas que tienen o no tienen errores relacionados con la información de una empresa. También se dividen por tipo de error. La lista de parámetros analizados en esta sección incluye el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la URL y los duplicados. Al hacer clic en los números, se filtrará la lista de directorios y verás fichas específicas. Para obtener una puntuación más alta, una empresa debe estar publicada en muchos directorios diferentes, tener una calificación alta y no tener errores en sus datos NAP. Puedes realizar un seguimiento de las métricas mencionadas anteriormente para todas las ubicaciones, o por separado para cada ubicación individual. Para esto, selecciona una ubicación de la lista desplegable en la parte superior de la pantalla. Para obtener una vista más detallada de todas las ubicaciones, elige la opción correspondiente de la lista.
A medida que te desplazas hacia abajo en la página, verás la tabla de directorios de empresas con toda la información relevante (con respecto a la presencia de una empresa en los directorios, así como los mapas monitoreados por el sistema). Al hacer clic en el menú de tres puntos junto al nombre del directorio, puedes abrir el sitio web del directorio o excluirlo de la verificación. Una vez excluido, la herramienta no lo verificará durante las actualizaciones. Hacer esto no afectará el puntaje general de los directorios.
En cuanto a los campos, esta tabla incluye lo siguiente:
- Sitio Web (directorios online que se verifican para detectar la presencia de un negocio específico).
- Tipos de sitio (el tipo de directorio online: directorio local, mapa o redes sociales).
- Estado de la sincronización (el estado actual del proceso de sincronización).
- Presencia (el estado del negocio en diferentes directorios online: publicado o no publicado).
- Errores (tipos de errores que se encontraron en un directorio en particular).
Existen varios estados de sincronización, entre ellos:
Sincronizado: el listado está conectado y actualmente sincronizado.
Se requiere una acción: la sincronización no puede continuar hasta que se resuelva un problema relacionado con la verificación o la propiedad del listado.
Actualizando: hay una sincronización en curso. El código agrupa varios estados internos de «actualización» bajo esta misma etiqueta.
Enviado: la solicitud de sincronización se envió y está pendiente de finalización por parte del proveedor.
Vinculado: el listado está vinculado o conectado, pero esto es distinto del estado completo «Sincronizado».
Error: el proceso de sincronización ha fallado.
Sincronización no disponible: la sincronización no está disponible para ese listado en la situación actual.
Sincronización no iniciada: todavía no se ha iniciado ninguna sincronización para ese listado.
Ubicación no sincronizada: etiqueta genérica que se usa en casos no asignados o en casos especiales de desincronización.
No comprobado: se muestra en lugar de un estado de sincronización normal cuando esa fila o directorio está desactivado y, por lo tanto, no se comprueba.
La columna Presencia también incluye distintas variantes:
Listado: el listado se encontró en ese directorio.
No listado: el listado no se encontró en ese directorio.
No supervisado: la entrada del directorio existe, pero el sistema no supervisa activamente la presencia del listado en ella.
No comprobado: se muestra en lugar de un estado de presencia normal cuando esa fila o directorio está desactivado y, por lo tanto, no se comprueba.
Los datos de esta tabla pueden ayudarte a comprender a qué directorios debes agregar tu empresa para que puedas aumentar el tráfico y, por lo tanto, las ventas. Además, no sólo puedes controlar y corregir errores en el nombre, la dirección, el número de teléfono y la URL de la empresa, sino que incluso puedes eliminar los duplicados de estos directorios. También, puedes encontrar un botón de presentación junto a los directorios que mencionan una empresa determinada.
Al hacer clic en él, verás una ventana emergente con la información principal de la empresa (nombre comercial, dirección, código postal y número de teléfono), así como la URL de este directorio. Si quieres eliminar el directorio de la lista:
-
Haz clic en Negocio Equivocado.
- Luego, confirma tu decisión haciendo clic en Sí, Eliminar.
Para ver una empresa en un directorio específico, haz clic en la URL.
Para descargar todos los datos presentados en la sección Directorios de empresas en formato PDF, haz clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha. Tu navegador lo descargará automáticamente y en segundos.
Cómo filtrar los datos de la tabla
Puedes filtrar estos datos según tus necesidades haciendo clic en el botón Filtros que está justo encima de la tabla.
Aquí puedes aplicar varios filtros para ocultar temporalmente datos en la tabla. Estos filtros son:
- Directorio. Puedes optar por marcar solo los directorios en los que quieres centrarte.
- Estado. Al aplicar este filtro, puedes obtener una lista de todos los directorios donde aparece o no aparece una empresa específica.
- Errores. Puedes filtrar directorios según diferentes tipos de errores: errores en la dirección, el número de teléfono, la URL, sin errores.
- Duplicados. Este filtro te permite identificar directorios online con/sin duplicados.
Después de aplicar todos los filtros que necesitas, haz clic en el botón Aplicar filtros.
Cómo sugerir un nuevo directorio
Si crees que la lista de directorios ofrecidos podría expandirse, haz clic en el botón Sugerir directorio arriba de la tabla de directorios de empresas.
Hemos agregado dos nuevos directorios, Just Landed y Yellowpages.com (este último está disponible solo para ubicaciones en los EE. UU.), a la sección Listados de Negocios en Marketing Local . Ahora es mucho más fácil verificar si las ubicaciones de tu negocio conectado tienen listados en estos directorios e identificar cualquier error en esos listados. Yellow Pages también se agregaron como fuente de reseñas, por lo que la herramienta recopilará y te ayudará a analizar las reseñas de las ubicaciones de tu negocio publicadas en Yellow Pages.