Локальный маркетинг | Обзор

Используя инструмент «Локальный маркетинг» , вы можете отслеживать позиции компании в локальном поиске, мониторить профили в различных бизнес-каталогах, работать с отзывами для улучшения репутации бренда. Все это помогает локальным компаниям более эффективно привлекать клиентов в пределах их географического региона.

С помощью этого инструмента вы сможете:

• Находить статистику по поискам, звонкам, отзывам, фотографиям и просмотрам карт Профиля компании в Google (ранее Google Мой бизнес).
• Получать семантические инсайты из отзывов клиентов благодаря искусственному интеллекту.
• Получать отчеты о проблемах с Профилем компании в Google, записями в бизнес-каталогах, отзывами и т.д.
• Собирать данные и делиться отчетами по локальному маркетингу.
• Управлять данными о бизнес-локации из одного инструмента.

Все пользователи SE Ranking с активной подпиской, которые не успели опробовать инструмент « Локальный маркетинг » во время пробного периода на платформе, могут сделать это в любой момент. Вы можете пользоваться всеми функциями инструмента в течение 30 дней с момента добавления первой локации.

Где находится

Попасть в инструмент «Локальный маркетинг» можно с помощью бокового меню.

Как добавить новую локацию

В инструменте «Локальный маркетинг» , под «локацией» имеется ввиду локальный бизнес с адресом, названием и другими атрибутами. Инструмент «Локальный маркетинг» извлекает данные о таких локациях и позволяет работать с ними, чтобы компании могли увеличить свой органический трафик и улучшить репутацию за счет оптимизации под локальный поиск. 

Чтобы добавить новую локацию и получить возможность управлять локальным продвижением бизнеса, подключите Профиль компании в Google к инструменту «Локальный маркетинг» . Используйте данную пошаговую инструкцию.

1. Нажмите кнопку «Добавить локацию» в правом верхнем углу. 
   
   
   
2. Затем выберите свой аккаунт Google из выпадающего списка или добавьте новый и нажмите кнопку «Подключить». 
   
   
    
3. Если вы добавляете новый Google-аккаунт, авторизуйтесь в нем. Разрешите SE Ranking использовать ваши данные, нажав кнопку «Разрешить».
   
    
   SE Ranking не хранит данные, которые вы передаете для подключения Профиля компании в Google. Мы используем открытый протокол авторизации OAuth, что позволяет нам гарантировать безопасность личных данных пользователей. 
4. Затем выберите локацию, которую вы хотите добавить в инструмент «Локальный маркетинг», и нажмите кнопку «Добавить локацию».
   
   

Если для локации отображается ошибка авторизации

Для локации может отображаться сообщение: Ошибка: токен авторизации для этого аккаунта больше не действителен. Подключите аккаунт повторно. Это означает, что Google отклонил сохраненную авторизацию Профиля компании в Google или сохраненную авторизацию больше нельзя обновить. Пока вы не устраните проблему, инструмент «Локальный маркетинг» не сможет получать данные Google для этой локации.

• Синхронизация и действия, зависящие от Google, могут быть приостановлены до повторного подключения.
• Существующие данные «Локального маркетинга» по этой локации не удаляются.
• Чтобы устранить ошибку, используйте действие «Переподключить» для того же аккаунта Google. Не удаляйте заранее локацию или подключение аккаунта Google. При повторном подключении авторизация в Google выполняется заново, а недействительные учетные данные заменяются. Существующее подключение при этом сохраняется.

Если после повторного подключения ошибка не исчезла, обратитесь в нашу службу поддержки.

Вкладка «Локации»

В течение нескольких минут после выполнения вышеуказанных шагов, добавленная локация со всеми данными в форме таблицы будет доступна на странице «Все локации». В таблице будет содержаться следующая информация:

1. Название компании и страна, в которой находится бизнес.
2. Физический адрес компании.
3. Номер телефона компании.
4. Оценка локации. Эта метрика рассчитывается на основе:

• Качества вашего Профиля компании в Google (напр., были ли добавлены категория компании, адрес, график работы, номер телефона, сайт, описание бизнеса).
• Вашего присутствия в бизнес-каталогах, которые система отслеживает (напр., сколько бизнес-каталогов содержат запись о компании, сколько записей было добавлено правильно, а сколько содержат ошибки).
• Того, как вы работаете с отзывами клиентов (напр., отвечаете ли вы на положительные, нейтральные и отрицательные отзывы и какой ваш средний рейтинг).
  

5. Каталоги. В этом столбце отображается количество каталогов, в которых есть запись о бизнесе (среди тех каталогов, которые отслеживает система). 

6. Рейтинг. В этом столбце отображается средний рейтинг компании на основе всех отзывов клиентов, найденных в разных каталогах.

7. Отзывы. В этом столбце отображается количество отзывов с упоминанием этой компании в каталогах, которые актуальны для данной локации.

Вы можете экспортировать эту таблицу в форматах PDF, CSV или XLS, нажав на соответствующую кнопку над таблицей.

Как настроить данные профиля компании

Нажав на значок шестеренки рядом с названием компании в этой таблице, вы можете быстро настроить данные профиля вашей компании. Изначально, эти данные извлекаются из Профиля компании в Google.
 
Нажав на значок карандаша в каждом блоке, вы сможете настроить:

1. Название компании и категорию бизнеса.
2. График работы.
3. Контактные данные, включая адрес, номер телефона, электронную почту и адрес сайта.
4. Описание бизнеса.
5. Территория обслуживания

Важно отметить, что все внесенные вами изменения будут отображаться не только в этом модуле, но и в Профиле компании в Google. То есть, вы можете использовать единый инструмент для синхронизации и управления локальными NAP (аббревиатура для имени, адреса и номера телефона бизнеса), записями о компании в бизнес-каталогах и отзывами. Однако мы не рекомендуем часто менять данные Профиля компании в Google.

Как обновить данные по локации

Данные по каждой локации обновляются автоматически раз в неделю. Но вы также можете обновить их вручную, нажав на кнопку «Обновить» в верхней части экрана.

 
Здесь вы можете либо обновить все локации сразу, либо обновить только выбранные, заранее отметив их галочкой. Определив локации, которые вы хотите обновить, нажмите кнопку «Обновить локацию» .

 

Кроме того, вы можете изменить частоту запланированных обновлений локаций в разделе настроек. Для этого:

1. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
   
   
2. Нажмите на локацию, для которой вы хотите изменить частоту сканирования.
   
   
    
3. Определите частоту сканирования (еженедельно/ежемесячно) и выберите день недели/месяц для обновления локации. Затем нажмите кнопку «Сохранить».
    

Как и когда синхронизируется «Локальный маркетинг». Описанное выше автоматическое еженедельное или ежемесячное обновление представляет собой запланированное обновление данных. Оно повторно проверяет записи в бизнес-каталогах, отзывы и данные о локальных позициях каждой локации с выбранной вами частотой и в выбранный день. Это отдельный процесс от синхронизации ваших изменений профиля с Профилем компании в Google. Когда вы меняете данные профиля компании в «Локальном маркетинге» и для этой локации включена синхронизация профиля, эти изменения передаются в Профиль компании в Google через фоновую синхронизацию, не дожидаясь следующего запланированного обновления данных.

Гостевые ссылки

Создать гостевую ссылку можно всего за пару кликов. Просто укажите, какие секции «Локального маркетинга» будут доступны для просмотра, и поделитесь ссылкой со своими клиентами. Обратите внимание: гостевые ссылки создаются для Локации (это значит, что одна ссылка соответствует одной Локации). Вы можете отключить активную гостевую ссылку в любой момент, а также поменять ее URL-адрес.