Каталог (или листинг) — это упоминание основных контактных данных компании (NAP) в бизнес-директориях или на карте (+ социальные сети, такие как Facebook). Листинг может предоставлять пользователям важную информацию об URL-адресе компании, ее времени работы, описании, фотографиях и многом другом. Упоминание локального бизнеса в каталогах и на картах может открыть множество полезных возможностей для бизнеса, таких как:
- ✔Улучшение видимости в поисковых системах и общего доверия к бренду.
- ✔Улучшение позиций в локальном поиске.
- ✔Повышение лояльности к бренду за счет эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
Функции, доступные в «Бизнес-каталогах»
Подробный обзор листингов (которые мониторит система) находится в разделе «Бизнес-каталоги». Здесь вы узнаете, какие локальные бизнес-каталоги и карты упоминают/не упоминают определенную компанию, какой тип NAP-ошибок (название, адрес и номер телефона компании) присутствуют в каталогах, а также какой у компании средний рейтинг листингов. В верхней части панели инструментов вы можете найти два основных виджета: «Обзор» и «NAP».
В разделе «Обзор» представлена информация о том, сколько каталогов упоминает/не упоминает компанию, сколько каталогов было добавлено правильно и сколько из них содержат ошибки.
Виджет «NAP» показывает количество листингов, в которых присутствуют/отсутствуют ошибки, связанные с информацией о компании. Они также разделены по типам. Список параметров, анализируемых в этом разделе, включает название компании, адрес, номер телефона, URL-адрес и наличие дубликатов. Нажав на цифры в этом виджете, вы сможете отфильтровать список каталогов ниже.
Чтобы получить более высокий рейтинг, бизнес должен быть представлен во многих каталогах, иметь высокую репутацию локации и быть без NAP-ошибок в указанных каталогах.
Вы можете отслеживать указанные выше метрики для всех локаций одновременно или для каждой локации отдельно. Для этого выберите локацию из выпадающего списка в верхней части экрана. Чтобы получить общую информацию обо всех локациях, выберите соответствующий вариант из этого списка.
Прокручивая страницу вниз, вы увидите таблицу бизнес-каталогов со всей необходимой информацией относительно упоминания компании в каталогах и картах, отслеживаемых системой. При нажатии на иконку из трех точек рядом с названием каталога, вы можете либо открыть этот бизнес-каталог, либо исключить его из проверки. Как только он будет исключен, система не будет принимать его во внимание. Исключенный каталог также не учитывается в виджете «Обзор» и в рейтинге листингов локации. Он перестает попадать в общее количество листингов, количество опубликованных листингов, количество ошибок и дубликатов. Исключайте каталог только тогда, когда он действительно не относится к бизнесу, поскольку исключение меняет рейтинг.
Эта таблица включает в себя следующее:
- Сайт (онлайн-каталоги, которые проверяются на наличие конкретного бизнеса).
- Тип (тип онлайн-каталога: локальный каталог, карта или социальная сеть).
- Статус синхронизации (текущий статус процесса синхронизации).
- Присутствие (статус бизнеса в разных каталогах: опубликован или нет).
- Ошибки (типы ошибок, обнаруженных в конкретном бизнес-каталоге).
Существует несколько статусов синхронизации, включая:
В столбце «Присутствие» также есть несколько вариантов:
Данные в этой таблице могут помочь вам понять, в какие каталоги вам следует добавить бизнес, чтобы вы могли увеличить трафик и, тем самым, продажи. Кроме того, вы можете не только отслеживать и исправлять ошибки в названии, адресе, номере телефона и URL-адресе компании, но даже удалять дубликаты из этих каталогов.
Также вы можете найти кнопку-визитку рядом с каталогами, в которых упоминается соответствующий бизнес.
Нажав на нее, вы увидите всплывающее окно с основной информацией о компании (название компании, адрес, почтовый индекс и номер телефона), а также URL-адрес этого каталога. На главной странице «Бизнес-каталоги» это окно доступно только для просмотра. Оно показывает найденные данные листинга и не предлагает действия для удаления каталога из списка этой локации.
Нажмите «Открыть», чтобы посмотреть данные компании и URL-адрес каталога.
Чтобы исключить каталог из проверки локации, выберите «Не проверять» в меню из трех точек. Каталог останется в таблице, но не будет учитываться в рейтинге листингов и в виджете «Обзор». Вы можете снова включить его в любой момент.
Чтобы загрузить все данные, представленные в разделе «Бизнес-каталоги», в формате PDF, нажмите кнопку «Экспорт» в верхнем углу экрана. Загрузка начнется автоматически в течение нескольких секунд.
Как фильтровать данные таблицы
Вы можете отфильтровать эти данные в соответствии с вашими потребностями, нажав на кнопку прямо над таблицей.
Здесь вы можете применить несколько фильтров одновременно, включая:
- Каталог. Вы можете выбрать только те каталоги, на которых хотите сосредоточиться.
- Статус. Применяя этот фильтр, вы можете получить список только тех каталогов, в которых найдена/не найдена конкретная компания. Пока этот фильтр активен, исключенные каталоги скрыты.
- Ошибки. Вы можете фильтровать каталоги по различным типам ошибок: ошибки адреса, ошибки телефона, ошибки URL, отсутствие ошибок.
- Дубликаты. Этот фильтр позволяет выбрать бизнес-каталоги с дубликатами или без них.
После применения всех необходимых фильтров нажмите кнопку «Применить фильтры».
Как предложить новый каталог
Если вы считаете, что список предлагаемых каталогов нужно расширить, нажмите кнопку «Предложить каталог» над таблицей.
Мы добавили два новых каталога — Just Landed и Yellowpages.com (доступен только для локаций в США) — в секцию «Бизнес-каталоги» инструмента «Локальный маркетинг». Теперь вам будет гораздо проще проверять, представлены ли ваши связанные бизнес-точки (их месторасположение) в этих каталогах, и нет ли в этих каталогах ошибок. Ресурс Yellow Pages также добавлен в систему как источник отзывов. Это позволяет инструменту собирать и анализировать отзывы о всех ваших бизнес-точках, добавленных в Yellow Pages.