Как удалить свой аккаунт?

Этапы удаления аккаунта
Как удалить аккаунт менеджера или клиента?

Обратите внимание: Только пользователи с правами владельца аккаунта могут инициировать процесс удаления аккаунта.
Если вы являетесь менеджером или клиентом, обратитесь к владельцу для продолжения удаления аккаунта.

Для начала выполните следующие действия:

1. Настройки → Профиль → Удалить аккаунт.
2. Если опция недоступна, убедитесь, что у вас есть права владельца аккаунта.

Затем выполните следующие шаги для удаления аккаунта:

Отключите автоматическое продление

Если у вас есть активная подписка с автоматическим продлением, сначала отмените её. После нажатия на кнопку «Удалить аккаунт» появится всплывающее окно:

1. Нажмите «Продолжить».
2. Вы будете перенаправлены в раздел биллинга, где сможете отключить автоматическое продление.
3. После этого вернитесь на страницу удаления аккаунта.

Подтвердите удаление аккаунта

После отмены подписки (если применимо) вы сможете подтвердить удаление аккаунта:

1. Введите свой пароль.
2. Если вы зарегистрировались через Google или LinkedIn и у вашей учетной записи нет пароля, введите «DELETE», чтобы подтвердить удаление.
3. Отметьте необходимые флажки, чтобы подтвердить удаление данных и отмену подписки.
4. Нажмите «Удалить аккаунт», чтобы завершить процесс.

Финальное подтверждение по электронной почте

1. Откройте письмо с подтверждением и перейдите по ссылке (действует 1 час).
2. Это действие подтвердит ваш аккаунт, удалит его и выполнит автоматический выход из системы.

Как удалить аккаунт менеджера или клиента?

Если вы хотите удалить аккаунт менеджера или клиента, обратите внимание на следующее:

1. Только владелец аккаунта может удалить аккаунт менеджера или клиента.
2. Если администратор хочет сохранить проекты и отчёты менеджера, ему необходимо связаться со службой поддержки до удаления, чтобы перенести данные.
3. После удаления аккаунта все связанные данные будут безвозвратно утеряны.