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Actualizar una suscripción

Puede actualizar su plan en cualquier momento y solo pagar la diferencia entre los paquetes.

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El precio final a pagar se puede encontrar en la página de pago. Al elegir un nuevo plan, se indica el precio de suscripción habitual.

Si necesita degradar un plan, debe esperar a que expire su suscripción actual, ya que el coste pagado no es reembolsable. O comuníquese con nuestro Soporte para obtener más ayuda.

Renovación de una suscripción

Para renovar un plan de suscripción, vaya a la página Suscripción y haga clic en el botón correspondiente.



El precio final a pagar se puede encontrar en la página de pago. Al elegir un nuevo plan, se indica el precio de suscripción habitual.

Si necesita degradar un plan, debe esperar a que caduque su suscripción actual ya que el coste pagado no es reembolsable.

Cancelar una suscripción

Puede deshabilitar la facturación automática en su cuenta de 2Checkout . El nombre de usuario y la contraseña se enviaron después del primer pago; si no recuerda la contraseña de su cuenta 2Checkout, reiniciela. Si necesita ayuda con los detalles de facturación o cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte . Las notificaciones por correo electrónico sobre las próximas renovaciones se envían a su correo electrónico 7 días antes de cada renovación y también contienen instrucciones sobre cómo cancelar la facturación automática.

Puedes cancelar la renovación automática directamente en tu cuenta yendo a la página de Suscripción y haciendo clic en "Cancelar renovación de la suscripción".

Facturas

Las facturas están disponibles en la cuenta de facturación 2Checkout que se crea automáticamente una vez que se realiza el primer pago. Seleccione “Comprador de software” en el menú y proceda a su cuenta de facturación personal con todos los detalles del pago.

Los detalles de inicio de sesión se le envían después del primer pago.Si no recuerda la contraseña de su cuenta 2Checkout, reiníciela.

En Suscripción , puede encontrar sus facturas, información sobre los límites de su plan de suscripción, historial de transacciones y pagos. En Pagos, puede ver los detalles completos sobre las compras, renovaciones, actualizaciones y downgrades de sus suscripciones. Aquí también puede descargar cualquiera de sus facturas para cualquier período de tiempo.

La pestaña Historial de transacciones muestra el historial completo y detallado de sus transacciones internas (pagos adicionales realizados desde su saldo interno de SE Ranking). Como compras de usuario, cargos por agrupación de palabras clave, etc.