Configuración de cuenta y proyecto FAQ


¿Cómo recupero mi contraseña?
¿Qué se incluye en la prueba gratuita?
¿Cómo elimino palabras clave / proyectos adicionales después de cambiar a un plan de suscripción con límites más bajos?
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario y contraseña?
¿Dónde puedo encontrar mis proyectos suspendidos?
¿Cómo migrar a SE Ranking desde otros servicios?
¿Puedo personalizar mi cuenta de SE Ranking?
¿Cómo eliminar un proyecto?
¿Cómo elimino mi cuenta?
¿Puede SE Ranking mejorar el ranking de mi sitio web?
¿Cómo establecer la ubicación donde quiero realizar un seguimiento de las palabras clave?

¿Cómo recupero mi contraseña?

Haz clic en “¿Olvidaste tu Contraseña”? en la página de inicio de sesión e ingresa el correo electrónico con el que te registraste. Te enviaremos un correo electrónico con tu nueva contraseña.

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¿Qué se incluye en la prueba gratuita?

Tendrás acceso a las siguientes herramientas y características durante 14 días:

  • Rastreador de clasificación de palabras clave, hasta 750 palabras clave;
  • Monitoreo de backlinks (250 enlaces);
  • Comprobador SEO en la página (3 informes);
  • Rastreador de cambios de página (5 páginas).
  • Investigación de la competencia y de palabras clave (10 informes/día);
  • Gestor de palabras clave;
  • Plan de Marketing;
  • Auditoría del sitio web;
  • Comprobador de Backlinks;
  • Analizador de Brechas de Backlinks;
  • Integración de Google Analytics & Search Console;
  • SEO Potencial;
  • Administración y análisis de redes sociales;
  • Generador de Informes;
  • 3 usuarios (1 usuario administrador de la cuenta y 2 usuarios adicionales);
  • Sugerencias de palabras clave (base de datos interna de SE Ranking);
  • Editor de Contenido (2 artículos);
  • Local Marketing (3 ubicaciones);
  • Autocompletado de los Motores de Búsqueda;
  • White Label;
  • Generador de Leads.

Para algunas de las herramientas, el acceso a la funcionalidad es limitado durante la prueba gratuita. Contacta con nosotros si quieres probar las siguientes funcionalidades:

  • Comprobador del Volumen de Búsqueda;
  • Comprobador de estado del índice;
  • Agrupador de palabras clave.

Para continuar trabajando con la plataforma después del período de prueba de 14 días, necesitarás suscribirte al servicio.


¿Cómo elimino palabras clave / proyectos adicionales después de cambiar a un plan de suscripción con límites más bajos?

Si cambiaste a un plan de suscripción con límites más bajos y, como resultado, tu cuenta fue bloqueada, significa que has añadido más palabras clave o proyectos de los que se pueden incluir en el nuevo plan. Para resolver este problema, debes eliminar palabras clave/proyectos adicionales de tu cuenta.

Encontrarás el número de palabras clave/proyectos que deben eliminarse en la notificación, como se muestra a continuación:

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1) Para eliminar un proyecto, dirígete al menú de Proyectos y accede a su Configuración

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A continuación, haz clic en “Eliminar proyecto” en la pestaña Información general .

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2) Para eliminar el exceso de las palabras clave, selecciona un proyecto en el menú de los Proyectos, accede a su Configuración y dirígete a la pestaña de palabras clave. A continuación, marca las palabras clave que quieres eliminar y haz clic en el ícono de Papelera, que se encuentra en la parte derecha de la pantalla.

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Si no tienes ningún proyecto en la sección de los Proyectos y quieres obtener ayuda, por favor,  ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí o a través de chat en línea.


¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario y contraseña?

Para cambiar el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta en SE Ranking, dirígete a Configuración → Perfil.

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¿Dónde puedo encontrar mis proyectos inactivos?

Siempre verás tus proyectos inactivos en la página principal. Puedes activarlos en cualquier momento en la Configuración.

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¿Cómo migrar a SE Ranking desde otros servicios?

Es posible importar datos históricos de los rankings a SE Ranking si has estado usando una plataforma diferente para monitorear las posiciones de las palabras clave en el pasado. Actualmente, admitimos datos importados manualmente de Ahrefs, SEMRush, MOZ y otras plataformas. Puedes encontrar la lista completa e instrucciones detalladas sobre cómo transferir los datos en nuestra Base de Conocimiento.

Ponte en contacto con el equipo de soporte de SE Ranking si no encuentras tu servicio en la lista. Nuestros especialistas importarán manualmente todas las palabras clave necesarias para ti.


¿Puedo personalizar mi cuenta de SE Ranking?

La característica de White Label te permite personalizar la plataforma de SE Ranking y hacerla parecer a tu propio software para SEO. Puedes personalizar fácilmente todo en el sistema: logotipo, combinación de colores de la interfaz, informes. La plataforma será accesible a través de tu dominio sin ningún indicio o asociación con SE Ranking. La posibilidad de agregar tu marca al servicio agrega credibilidad a tu relación con clientes mientras construyes una comunidad de usuarios ávidos y defensores de la marca. 


¿Cómo eliminar un proyecto?

Hay dos maneras de eliminar un proyecto de su cuenta:

  • Puedes ir al Dashboard, encontrar el proyecto necesario en la tabla y colocar el cursor sobre él. A continuación, haz clic en el menú de tres puntos, también conocido como el menú kebab, y seleccione “Eliminar”.
  • Alternativamente, puedes ir al Dashboard, marcar la casilla de verificación junto al proyecto que deseas eliminar y, a continuación, hacer clic en el icono de Papelera que aparece en la parte superior de la lista de los sitios web.

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¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta de SE Ranking y tu información personal cuando quieras. Actualmente, puedes hacerlo a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. A continuación se explica cómo iniciar el procedimiento de eliminación de la cuenta:

  • Llama al soporte de SE Ranking.
  • Confirma que eres el propietario de la cuenta.
  • Envía una solicitud de eliminación.

Nota: La eliminación de tu cuenta puede demorar algunas horas.


¿Puede SE Ranking mejorar el ranking de mi sitio web?

SE Ranking puede ayudarte a mejorar el ranking de tu sitio web al proporcionar recomendaciones y datos analíticos, pero no realiza ningún cambio directamente en tu sitio web. Debes seleccionar las palabras clave, analizar los informes proporcionados por SE Ranking y realizar todos los cambios o ajustes recomendados por tu propia cuenta.

Con SE Ranking, puedes expandir tu núcleo semánticoagrupar tus palabras claveauditar tu(s) sitio(s) web para encontrar todos los errores y comprobar si las páginas de tu sitio web están correctamente optimizadas para ciertas palabras clave.

Puedes beneficiarte enormemente del uso de nuestro plan de Marketing, que proporciona instrucciones claras paso a paso sobre cómo lograr y mantener un ranking alto en las SERP. Además, SE Ranking te permite controlar tu perfil de enlace ampliándolo y eliminando todos los enlaces de spam, analizar los perfiles de enlace de la competencia para encontrar nuevos sitios para colocar tus enlaces, investigar las palabras clave orgánicas y de pago de tus competidores para mejorar las tuyas, así como verificar las posiciones de tu sitio web para realizar un seguimiento de tu progreso de SEO.

Usa nuestra guía de onboarding para comenzar tu viaje SEO con SE Ranking, o programa una demostración en vivo para aprender a navegar por la plataforma. Suscríbete a nuestro blog para mantenerte al tanto de todo lo relacionado con el SEO y marketing online, y para recibir actualizaciones importantes sobre nuestras herramientas y servicios.


¿Cómo establecer la ubicación donde quiero realizar un seguimiento de las palabras clave?

Puedes seleccionar el motor de búsqueda y la ubicación en la configuración del proyecto, en la pestaña Motores de búsqueda. 

Screenshot_24Y luego configurar el motor de búsqueda y añadirlo

Screenshot_25Puedes monitorear las clasificaciones de un país, ciudad o región. Simplemente comienza a escribir la ciudad o un código postal en el campo correspondiente y elige lo que necesitas de la lista ofrecida. Se pueden agregar hasta 5 motores de búsqueda / ubicaciones a un proyecto.

Puedes encontrar más detalles sobre cómo agregar motores de búsqueda y ubicaciones aquí.