Zahlungs- und Rechnungsdetails FAQ

Schritt 1: Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Zahlung direkt in deinem Konto vorzunehmen. Du kannst entweder ein Abonnement für einen unserer Pläne abschließen oder dein Guthaben aufladen, um zusätzliche Tools wie Keyword-Grouper, Suchmaschinen-Autovervollständigung, Suchvolumenprüfung oder Parameterprüfung zu nutzen. Öffne dazu im Dropdown-Menü unter deinem Profilsymbol den Bereich „Abrechnung“.

Bitte beachte: Das Guthaben ist ausschließlich für die Bezahlung der zusätzlichen Tools gedacht. Es kann nicht für den Kauf eines Abonnements verwendet werden.

Schritt 2: Nachdem du einen Abo-Plan oder einen Aufladebetrag ausgewählt hast, wirst du zur Zahlungsseite weitergeleitet. Klicke dort auf „Ich habe einen Rabattgutschein“, gib den Code im Fenster ein und bestätige mit „Hinzufügen“.

Das Agenturpaket ist als Add-on für Nutzer mit einem jährlichen Core-, Growth- oder Enterprise-Plan verfügbar. Es muss separat erworben werden und wird jährlich zusammen mit deinem Hauptabonnement abgerechnet. Auch Testaccounts haben während der Testphase Zugriff auf das Agenturpaket.

Gehe dazu auf der Preisseite in den Abschnitt „Agenturpaket“. Nach der Zahlung werden die zusätzlichen Funktionen automatisch freigeschaltet und die neuen Limits deinem Konto hinzugefügt.

Ja. Auch deaktivierte Projekte zählen mit ihren Keywords und Backlinks zum Kontolimit. Um Platz freizugeben, kannst du einzelne Keywords, Backlinks oder ganze Projekte löschen.

Die alten Pläne waren bis zum Update im Oktober 2024 verfügbar, als neue Abo-Pläne mit flexiblen Keyword-Limits eingeführt wurden. In den alten Plänen zog jedes hinzugefügte Keyword einen Punkt vom Keyword-Limit ab – unabhängig davon, wie viele Suchmaschinen („Targets“)* für das Positions-Tracking genutzt wurden. Pro Projekt konnten maximal fünf Suchmaschinen ausgewählt werden, und alle hinzugefügten Keywords wurden in allen gewählten Suchmaschinen getrackt.

*Ein „Target“ bezeichnet dabei eine Kombination aus Suchmaschine (z. B. Google, Bing), Land und Region, in der die Positionen verfolgt werden, sowie der Sprache der Suchoberfläche.

In den neuen Plänen basiert das Keyword-Limit auf den Kombinationen [Keyword] x [Suchmaschine („Target“)]. Die Nutzung hängt also davon ab, wie viele Keywords einem Projekt hinzugefügt werden und in wie vielen Suchmaschinen jedes Keyword verfolgt wird. Die Zahl der Suchmaschinen kann je Keyword variieren.

Zusätzlich haben Abonnenten der alten Pläne unter Umständen keinen Zugriff auf bestimmte neue oder erweiterte Tools, die mit den aktuellen SE Ranking Updates eingeführt wurden. Einen schnellen Vergleich findest du in der Tabelle unten:

Ja, du kannst deinen Plan jederzeit up- oder downgraden. Gehe dazu in deinen Kontoeinstellungen zum Abschnitt Abrechnung, klicke auf Plan upgraden, wähle den gewünschten Plan aus und bestätige mit Kaufen. Das System berechnet automatisch die Preisdifferenz und zeigt sie dir zur Überprüfung an.

Das aktualisierte Abo behält dasselbe Enddatum wie dein vorheriger Plan, solange du den Zahlungszeitraum beim Wechsel nicht änderst. Wenn du den Zahlungszeitraum anpasst (z. B. Monats- statt Jahreszahlung oder umgekehrt), wird dein Abo ab dem Tag des Wechsels neu gestartet und endet entsprechend dem gewählten Zeitraum. Der endgültige Preis wird dir auf der Checkout-Seite angezeigt.

Wenn du zu einem günstigeren Tarif wechselst, wird die Differenz auf deinem Stripe-Konto gutgeschrieben. Künftige SE Ranking-Zahlungen werden dann direkt von deinem Stripe-Guthaben abgebucht.

Dein neuer Plan wird sofort nach dem Upgrade aktiviert. Der bereits gezahlte Betrag deines ungenutzten Abos wird automatisch angerechnet und vom Upgrade-Preis abgezogen. Du zahlst nur die Differenz.

Die im Abo-Plan enthaltenen Keywords gelten für den gesamten Account. Du kannst sie in beliebigem Verhältnis auf verschiedene Projekte verteilen. Jedes Keyword kann innerhalb eines Projekts in bis zu 100 Suchmaschinen oder Standorten getrackt werden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Abo zu kaufen:

• Über dein Testkonto auf der Abrechnungsseite
• Direkt auf der Website über die Seite Pakete & Preise

Sobald du einen Abo-Plan auswählst, wirst du zur Checkout-Seite weitergeleitet. Dort kannst du eine Zahlungsmethode wählen und die Zahlung über Stripe – unser Partner für die Abwicklung – abschließen.

Derzeit wird die Mehrwertsteuer für Nutzer aus EU-Ländern und dem Vereinigten Königreich erhoben. So kannst du sie vermeiden:

1. Klicke auf der Checkout-Seite im Block Zahlungs- und Steuerinformationen auf das Kästchen „Rechnungs- und Steuerinformationen“.
2. Öffne die Liste der Steuer-ID-Informationen.
3. Wähle die europäische Mehrwertsteuernummer (USt-IdNr.) aus, die deinem Land entspricht.
4. Trage die weiteren erforderlichen Angaben ein und schließe den Kauf ab.

Alle Zahlungen laufen über unseren Abrechnungspartner Stripe. Wir akzeptieren Kartenzahlungen mit Visa, Mastercard, American Express und weiteren Marken. Die vollständige Liste der unterstützten Kartenmarken findest du hier. Außerdem kannst du mit Google Pay, Apple Pay, Lastschrift, iDEAL und anderen Zahlungsdiensten bezahlen. Du kannst alle unterstützten Zahlungsmethoden auf dieser Seite finden. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von deinem Land und deiner Währung ab und werden dir direkt auf der Zahlungsseite angezeigt.

Wenn du keine passende Zahlungsmethode findest, kontaktiere bitte unseren Support.

Alle Rechnungen findest du im Bereich „Rechnungen“ in deinem SE Ranking-Konto.

Alle Zahlungen werden über unseren Abrechnungspartner Stripe abgewickelt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den aktuellen internationalen Steuervorschriften erhoben. Derzeit betrifft das Nutzer aus EU-Ländern und dem Vereinigten Königreich.

Öffne in deinem Konto die Rechnungsseite und klicke auf „Rechnungsdaten“, um deine Zahlungsmethode zu ändern.

Alle unsere aktuellen Pläne — Core und Growth — werden monatlich abgerechnet.

Weitere Details zu den Abo-Plänen findest du hier.

Die Aktivierung eines Abo-Plans kann bis zu 40 Minuten dauern.

Stelle sicher, dass du die Zahlung über dein bestehendes Konto getätigt oder die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse beim Checkout auf der Seite Pakete & Preise verwendet hast. Wenn du beim Kauf eine andere E-Mail-Adresse angibst, wird automatisch ein neues Konto erstellt. Die Zugangsdaten dazu erhältst du per E-Mail an die beim Kauf verwendete Adresse.

Möchtest du den Plan von diesem neuen Konto auf dein ursprüngliches Konto übertragen lassen, wende dich bitte an unser Support-Team.

Gemäß unseren Nutzungsbedingungen werden gezahlte, aber nicht genutzte Beträge in der Regel nicht zurückerstattet. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die erbrachte Leistung nicht den Serviceverpflichtungen entspricht oder wenn sie ausdrücklich in einer Sonderaktion vorgesehen ist.

Bitte kontaktiere unser Support-Team um zusätzliche Hilfe bei der Rückerstattung zu erhalten.

Beide Tools sind standardmäßig in den Abonnementplänen Core, Growth und Enterprise enthalten. Nutzer können sie außerdem als separate Add-ons erwerben und zusätzliche Limits direkt auf der Abrechnungsseite ihres Kontos kaufen.