Précision des classements FAQ

Pour vérifier une position, reproduisez les conditions de la vérification suivie. Suivez les trois étapes ci-dessous, car en ignorer une seule est la raison habituelle pour laquelle une vérification manuelle ne correspond pas à SE Ranking :

1. Effectuez votre recherche dans une fenêtre de navigation privée. Les recherches effectuées dans une fenêtre de navigation privée ne prennent pas en compte votre historique de navigation et de recherche. Dans Google Chrome, vous pouvez en ouvrir une avec Ctrl + Maj + N (Windows) ou ⌘ + Maj + N (Mac). Une session Google connectée produira des résultats personnalisés.
2. Effectuez votre recherche depuis l'emplacement exact suivi dans votre projet. L'emplacement que vous vérifiez doit correspondre à celui défini dans votre projet. Si votre emplacement actuel diffère, utilisez notre Google Location Changer pour afficher les résultats de recherche Google pour n'importe quel pays, ville, comté, municipalité, emplacement et langue. Le Location Changer est une recherche distincte, avec ses propres paramètres, et non une vérification de classement de projet. Si les deux valeurs divergent, consultez la section Pourquoi le Google Location Changer peut-il afficher une position différente de celle de mon projet ?
3. Comparez avec les résultats de recherche en direct, et non avec la copie en cache. La SERP en direct vous indique où la page se positionne à l'instant présent, tandis que la copie en cache montre ce que la vérification suivie a vu au moment où elle s'est exécutée.

Un résultat vérifié autrement, en étant connecté, depuis votre propre emplacement ou uniquement par rapport à la copie en cache, n'est pas comparable à la position enregistrée dans votre projet.

Google peut utiliser des signaux tels que l'activité de votre compte, la langue de votre navigateur et votre emplacement pour ajuster les résultats qu'il renvoie. Une même requête peut donc produire des résultats différents selon les utilisateurs. La personnalisation ne s'applique pas à toutes les recherches. Dans certains cas, Google indique directement sur la page de résultats que ceux-ci ne sont pas personnalisés. Il existe plus de 200 facteurs qui définissent les résultats SERP. Les principaux sont l'historique de recherche précédent, la langue et l'emplacement du navigateur.

Vous trouverez la liste complète des facteurs qui influencent les résultats de recherche ici.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Lorsque vous saisissez une requête dans le champ de recherche Google, les résultats que vous voyez peuvent être influencés par vos préférences et votre comportement de recherche. C'est l'une des raisons pour lesquelles les classements affichés dans SE Ranking peuvent différer de ceux que vous voyez dans votre navigateur. SE Ranking affiche des résultats de recherche objectifs qui ne sont pas influencés par votre historique de recherche personnel.

Plusieurs facteurs peuvent influencer les résultats affichés dans votre navigateur. Les plus courants sont :

1. Historique de recherche précédent. Pour éviter les résultats de recherche personnalisés, effectuez votre recherche dans une fenêtre de navigation privée.
2. Emplacement et langue du navigateur. Google détermine les résultats de recherche en fonction de votre adresse IP et de votre emplacement. Si vous souhaitez vérifier les classements pour un autre emplacement, utilisez notre Google Location Changer. Il vous permet d'afficher les résultats de recherche pour n'importe quel pays, ville, comté, municipalité, emplacement et langue.

Découvrez plus d'informations sur tous les facteurs qui influencent les résultats de recherche dans notre blog.

Google Search Console indique une position moyenne, tandis que SE Ranking indique la position enregistrée lors d'une vérification de classement précise. Les deux valeurs sont calculées différemment, elles ne sont donc pas censées correspondre. Un écart entre elles n'est pas en soi le signe de données inexactes.

• Search Console calcule une moyenne sur de nombreux résultats. Sa position moyenne est calculée sur tout ce qui est inclus dans le filtre actif, c'est-à-dire toutes les requêtes, tous les appareils, tous les pays et toutes les dates. Une page classée 3e sur une requête et 40e sur une autre est présentée comme la moyenne des deux, et non comme l'une ou l'autre position.
• SE Ranking enregistre une seule vérification suivie. Chaque mot-clé est vérifié pour le moteur de recherche, l'emplacement et l'appareil configurés dans votre projet, et la valeur enregistrée est la position trouvée dans ces résultats. Vous pouvez ouvrir la copie en cache de n'importe quelle valeur pour voir les résultats de recherche exacts dont elle provient.
• Les ensembles de mots-clés sont différents. Search Console rapporte toutes les requêtes ayant généré une impression, y compris celles que vous ne suivez pas. SE Ranking ne rapporte que les mots-clés ajoutés à votre projet.
• Les périodes sont différentes. Les données de Search Console sont présentées par plage de dates et disponibles avec un délai, tandis qu'une position suivie reflète le moment où la vérification de classement a été effectuée.

C'est pourquoi les classements peuvent sembler avoir baissé dans SE Ranking alors que Search Console paraît stable, ou l'inverse. Avant d'y voir un problème de données, comparez ce qui est comparable. Filtrez Search Console sur la requête, le pays et l'appareil précis que vous suivez, ainsi que sur la même date que la vérification de classement.

Le Google Location Changer est un outil distinct, avec ses propres paramètres, et non une vérification de classement de projet. Les deux peuvent légitimement renvoyer des positions différentes pour un même mot-clé et une même URL. Voici les différences qui comptent le plus :

• L'appareil se choisit séparément. Le Location Changer dispose de ses propres options Google desktop et mobile, tandis que votre projet utilise le moteur de recherche configuré pour le mot-clé. Les SERP desktop et mobile diffèrent, donc une recherche mobile comparée à un projet desktop ne correspondra pas.
• L'emplacement et la langue se définissent indépendamment. Le Location Changer construit l'emplacement à partir de ce que vous y saisissez et utilise la langue que vous y sélectionnez. Votre projet utilise la région et la langue enregistrées dans les paramètres de son moteur de recherche. Une ville au lieu d'un pays, ou une langue d'interface différente, suffit à produire une SERP différente.
• Les deux ont été exécutés à des moments différents. Le Location Changer interroge Google au moment où vous l'utilisez. Une position de projet est la valeur enregistrée lorsque la vérification de classement s'est exécutée, ce qui peut remonter à plusieurs heures, et les résultats de Google évoluent au cours de la journée.
• La correspondance des URL n'est pas identique. Le Location Changer fait correspondre votre adresse au niveau du domaine et du sous-domaine. Une vérification de projet va plus loin, car elle reconnaît aussi les annonces, les résultats cartographiques et d'autres fonctionnalités SERP. Ce qui compte comme votre résultat peut donc différer entre les deux.

Une chose n'explique pas cet écart : la profondeur des résultats. Le Location Changer comme une vérification de projet Google lisent les 100 premiers résultats, donc une position située dans les 100 premiers est à la portée des deux.

Avant d'y voir un problème de données, alignez les deux : même appareil, même emplacement, même langue. Si l'écart persiste, contactez notre équipe d'assistance et consultez ce qu'il faut envoyer à l'assistance ci-dessous.

« Mise à jour » signifie que le mot-clé n'a pas encore de résultat enregistré pour la date affichée, autrement dit que la vérification a été acceptée et qu'elle est en attente ou en cours. Ce n'est pas un état d'erreur, et cela ne signifie pas qu'une requête est envoyée à Google à cet instant précis. En pratique, ce statut couvre quatre situations :

• le mot-clé est en file d'attente après le lancement d'une vérification manuelle et n'a pas encore été pris en charge ;
• il a rejoint la file de vérification et y attend son tour ;
• une première tentative n'a pas pu charger la page de résultats de recherche et le mot-clé fait l'objet d'une nouvelle tentative ;
• la vérification est terminée mais aucun résultat n'a encore été enregistré pour la date affichée.

La durée dépend du nombre de mots-clés et de moteurs de recherche à vérifier, ainsi que de la charge de la file de vérification, si bien qu'un projet volumineux prend nettement plus de temps qu'un petit projet. Les vérifications sont traitées par mot-clé et par moteur de recherche, ce qui explique qu'un projet puisse afficher certains mots-clés à jour et d'autres encore en cours de mise à jour. Vous n'avez pas besoin de laisser la page ouverte pendant l'exécution.

Si le statut n'a pas changé après une longue attente, ou si la plupart des mots-clés sont terminés et que quelques-uns restent en arrière, contactez notre équipe d'assistance en précisant le projet, le moteur de recherche, les mots-clés concernés et le moment où vous avez lancé la vérification.

Si vous avez déjà écarté la personnalisation, avec une session de navigation privée ou invité, l'emplacement exact suivi dans votre projet et une comparaison avec la SERP en direct, l'étape suivante consiste à nous transmettre un signalement que nous pouvons reproduire. Envoyez les éléments suivants à notre équipe d'assistance :

1. Le mot-clé exact, tel qu'il est ajouté au projet.
2. Le nom du projet ainsi que l'URL ou le domaine suivi.
3. Le moteur de recherche, l'emplacement et l'appareil du projet pour ce mot-clé, exactement tels qu'ils sont configurés.
4. La position affichée par SE Ranking et celle que vous voyez, avec la date et l'heure de chacune.
5. Un lien vers la copie en cache de la vérification, si elle est disponible (cliquez sur la valeur de position dans le projet pour l'ouvrir).
6. Une capture d'écran de la SERP en direct incluant la date et l'heure, ainsi que la méthode utilisée pour définir l'emplacement (navigation privée, VPN ou Google Location Changer).

La capture d'écran horodatée et la configuration du moteur de recherche du projet sont les deux éléments qui nous permettent de reproduire exactement la vérification que vous avez effectuée. Veuillez donc les inclure, même si le reste figure déjà dans le ticket.