Q Je reçois une erreur 402 "Insufficient Funds", mais mon tableau de bord montre des crédits disponibles. Quel est le problème ?
A Il s’agit du problème le plus fréquent rencontré par les nouveaux clients. Cela signifie généralement que votre clé API n’est pas encore entièrement liée à vos crédits. Cela peut se produire juste après un achat ou après un changement d’abonnement. Attendez quelques minutes puis réessayez. Si l’erreur persiste plus de 10 minutes, contactez-nous et notre équipe support vous aidera à résoudre le problème.
Q Je reçois une erreur 404 "Method not supported". Qu’est-ce que je fais mal ?
A La Data API utilise une structure d’endpoints différente de celle de l’API Project standard de SE Ranking. Si vous obtenez des erreurs 404, vérifiez que vous utilisez bien les endpoints spécifiques à la Data API indiqués dans notre documentation.
Q J’ai atteint une limite de requêtes (rate limit) lors de mes tests. Comment connaître les limites de mon abonnement ?
A Les limites de requêtes varient selon l’abonnement et peuvent être atteintes rapidement lors de tests à grande échelle. Les limites de votre plan sont indiquées dans la documentation. Nous vous recommandons de les vérifier avant d’exécuter des requêtes en volume afin d’adapter la fréquence de vos appels.
Q Où puis-je trouver les identifiants de localisation (location IDs) pour les endpoints SERP ?
A Les endpoints SERP nécessitent un paramètre location_id. La liste complète des identifiants de localisation, consultable par pays, est disponible dans la documentation. C’est l’une des questions de configuration les plus fréquentes, nous vous recommandons donc d’enregistrer cette page dans vos favoris.
Q Comment savoir combien de crédits coûte chaque appel API ?
A Le coût en crédits dépend de l’endpoint utilisé. Avant d’exécuter des tâches importantes, consultez les tarifs par endpoint dans la documentation afin d’estimer votre consommation. Vous pouvez également suivre votre solde de crédits à tout moment dans le tableau de bord API.