Recibo un error 402 "Fondos insuficientes", pero mi dashboard muestra créditos disponibles. ¿Qué ocurre?
¿Puedo usar la misma clave API para los endpoints de Datos y Proyectos?
He alcanzado el límite de solicitudes mientras hacía pruebas. ¿Cómo puedo saber qué límites tiene mi plan?
¿Cómo puedo saber cuántos créditos cuesta cada llamada a la API?
Veo el mensaje “Tu plan no incluye créditos de la API. Actualiza tu plan o recarga tu saldo para comenzar.” ¿Qué significa?
¿Cómo puedo controlar el uso de mis créditos de la API y ver el coste de cada solicitud?
Q Recibo un error 402 "Fondos insuficientes", pero mi dashboard muestra créditos disponibles. ¿Qué ocurre?
A Este es el problema más común entre los nuevos clientes. Normalmente significa que tu clave API aún no se ha vinculado completamente a tus créditos. Esto puede ocurrir justo después de una compra o tras un cambio de plan. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si el error persiste durante más de 10 minutos, contáctanos y nuestro equipo de soporte te ayudará a resolver el problema.
Q ¿Puedo usar la misma clave API para los endpoints de Datos y Proyectos?
A
Sí. Una sola clave API autentica solicitudes tanto para endpoints de
Datos
como de Proyectos. Ambos tipos de endpoints se sirven desde
api.seranking.com a través del gateway de la Data API, por
lo
que no necesitas una clave separada para la Project API.
Q He alcanzado el límite de solicitudes mientras hacía pruebas. ¿Cómo puedo saber qué límites tiene mi plan?
A Los límites de solicitudes varían según el plan y pueden alcanzarse rápidamente al hacer pruebas a gran escala. Los límites de tu plan están indicados en la documentación. Te recomendamos revisarlos antes de ejecutar consultas masivas para ajustar la frecuencia de tus solicitudes.
Q ¿Cómo puedo saber cuántos créditos cuesta cada llamada a la API?
A El coste en créditos varía según el endpoint. Antes de ejecutar procesos grandes, revisa el coste por endpoint en la documentación para estimar el consumo. También puedes consultar el saldo de tus créditos en tiempo real desde el dashboard de la API.
Q Veo el mensaje “Tu plan no incluye créditos de la API. Actualiza tu plan o recarga tu saldo para comenzar.” ¿Qué significa?
A Significa que tu suscripción o saldo actual aún no incluye créditos de la Data API. Para empezar a hacer llamadas, actualiza a un plan que incluya créditos de la Data API o recarga el saldo de tu cuenta, y después crea o conserva tu clave API. Si crees que ya deberías tener créditos disponibles, contáctanos.
Q ¿Cómo puedo controlar el uso de mis créditos de la API y ver el coste de cada solicitud?
A Puedes consultar el saldo actual de tus créditos en cualquier momento desde el dashboard de la API, y los costes por endpoint están indicados en la documentación para que puedas estimar el consumo antes de ejecutar procesos grandes.